Forstå forretningen

Udgangspunktet for al god kommunikation er et klart billede af afsenderen. Derfor vil vi spørge ind til
alle relevante aspekter af kundens virksomhed - fx vision, mission, værdier, forretningsmodel, produkter, distribution,
strategi, mål, historie, kultur, organisation, økonomi, værdikæde osv.

Forstå markedet

Først værdikæden - fra virksomhedens egne sælgere til distributører, forhandlere og
slutbrugere. Vi undersøger, hvad der driver disse mennesker. Hvordan træffer de
beslutninger? Hvem og hvad påvirker dem? Hvad holder dem vågne om natten? Hvem
vil de gerne imponere? Hvad gør dem stolte?

Dernæst konkurrenterne. Hvad gør de? Hvad gør de anderledes? Hvad er deres stærke og
svage sider? Hvordan er kommunikationsmiljøet på det pågældende marked? Hvor er der
strategiske positioneringsmuligheder, der med fordel kan udnyttes?

Fra indsigt til brand

Disse spørgsmål (og mange flere) hjælper os frem til en eller flere indsigter, der beskriver basale
sandheder, som brandet og kunden kan dele. Disse indsigter indgår derefter i arbejdet med
at definere en Brand Platform, således at brandet kommer til at bygge på virkeligheden og
ikke ønsketænkning.